Il servizio di Mediazione Familiare e consulenza legale persegue, come obiettivo di carattere generale, quello di migliorare la comunicazione familiare ed i rapporti tra le generazioni, facendo da guida nel quadro normativo attuale del diritto di famiglia e della tutela minorile.

Il servizio prevede l’attuazione di prestazioni specifiche per le due aree:

Mediazione Familiare

• Aiutare la coppia genitoriale a gestire il momento di crisi familiare attraverso l’analisi precisa della realtà complessa che stanno vivendo, evitando semplificazioni e/o eccessi;
• Offrire alla coppia un contesto di accoglienza neutrale, altro rispetto a quello legale, terapeutico, ecc. al fine di riattivare risorse già presenti nella coppia stessa ed evitando forme di deleghe educative;  
• Aiutare la coppia nel passaggio da “ex-partners” a “genitori per sempre”;
• Favorire i genitori a riappropriarsi delle situazioni relative alla gestione dei figli e a rientrare nel processo di responsabilizzazione, in un clima di collaborazione e di reciproco rispetto;
• Supportare e ottimizzare dinamiche comunicative volte ad una nuova consapevolezza, per la costruzione di un comune progetto educativo per i figli;
• Facilitare la soluzione dei problemi posti nella relazione quotidiana con i figli, per ricercare strategia e modalità di dialogo con 1'altro genitore;
• Offrire strumenti di comunicazione ai genitori per renderli capaci a gestire i problemi quotidiani del rapporto genitoriali;
• Responsabilizzare i genitori ad attivare le proprie risorse per la risoluzione dei contrasti;
• Far comprendere ai genitori che una soluzione del conflitto condivisa ed autodeterminata è sicuramente la migliore perché frutto della loro scelta.

Consulenza legale

• Offrire una consulenza legale come risposta giuridica alle diverse fattispecie e problematiche concrete incontrate dagli operatori sociali;
• Offrire un supporto giuridico agli utenti che si rivolgono ai servizi sociali, limitatamente ad una consulenza;
• Favorire l’incontro tra il mondo dei diritti e quello dei doveri, quale percorso di maturazione e consapevolezza nella tutela dei più deboli.

Destinatari e requisiti

I destinatari del servizio sono:    

• Coppie sposate
• Coppie di fatto
• Famiglie con minori;
• Famiglie monoparentali;
• Coppie in situazioni di separazione o sul punto di intraprendere un percorso di separazione;
• Nuclei familiari normo - strutturati, che necessitano di orientamento ed assistenza in relazione a scelte importanti per l’equilibrio degli stessi;
• Nuclei familiari con problemi relazionali i e/o in fase di separazione e/o divorzio;
• Nuclei familiari o ex coniugi in condizione di conflittualità;
• Operatori sociali.

Modalità di accesso

L’accesso avviene con diverse modalità:

• per richiesta della persona e del nucleo familiare che necessità di un supporto
• per invio da parte del Servizio Sociale professionale che ha in carico il nucleo familiare
• per richiesta di attivazione di interventi specifici da parte di Autorità Giudiziarie